Description de fonction

Responsable de point de vente - Desco Malmedy

La société

Créée en 1947, Desco est une entreprise familiale et est l’œuvre de plusieurs générations. Aujourd'hui, Desco est toujours une entreprise autonome, 100 % belge. Elle compte plus de 600 employés et 30 points de vente répartis sur tout le territoire belge. Desco est le partenaire fidèle des professionnels du secteur du sanitaire-chauffage. De plus en plus d'installateurs, d'architectes et d'utilisateurs finaux manifestent leur reconnaissance pour notre approche simple. Notre devise : 'grandir tout en restant petit'. Grandir, car l'efficacité économique est importante. Rester petit, car nous estimons qu'une approche personnelle reste primordiale.

Fonction

En tant que responsable de succursale, vous êtes garant de la bonne gestion au quotidien du point de vente pour lequel vous avez été engagé. Pour ce faire :

  • vous vous identifiez comme ambassadeur du groupe Desco ; vous entretenez une bonne relation avec clients et fournisseurs et vous assurez une bonne communication avec les responsables centraux ;
  • vous établissez des offres de prix pour vos clients ;
  • vous enregistrez les commandes ;
  • vous gérez les appels des clients et des fournisseurs afin de traiter et négocier les demandes importantes et répondre aux différentes questions ;
  • vous assurez la surveillance du contenu des présentoirs "comptoir" de documentation "produits" destinés à la clientèle ;
  • vous veillez à l’exactitude du stock et supervisez l’inventaire quotidien ;
  • vous gérez l'équipe et communiquez aux ressources humaines les heures travaillées et les absences ;
  • vous identifiez les besoins en formations formelles ou informelles et communiquez à l'assistante de direction le listing annuel des formations suivies ;
  • vous veillez à la bonne tenue du point de vente et assurez la maintenance des locaux et installations du site ;
  • vous respectez et faites respecter les consignes de sécurité sur le lieu de travail.

Profil

  • Vous avez une solide expérience de terrain en chauffage et/ou sanitaire.
  • Une formation en chauffage/sanitaire est un atout, de même qu'une formation complémentaire en gestion d’équipe.
  • Vous êtes méticuleux, organisé et vous avez le sens du service.
  • Vous faites également preuve d’exactitude et de logique dans votre travail. Vous avez l’esprit analytique. Vous pouvez travailler par priorités.
  • Vous êtes capable de gérer le stress en toute circonstance et vous êtes réactif.
  • Vous faites preuve d’empathie et avez le contact facile avec la clientèle. Vous créez un excellent relationnel avec cette dernière et vous veillez à l’entretenir.

Offre

  • Une entreprise dynamique présente sur tout le territoire belge.
  • Une culture interne favorisant à la fois l’esprit de convivialité et de collégialité avec une ambiance de travail très agréable.
  • Des collègues passionnés et solidaires.
  • Une enseigne reconnue dans son métier, proposant une gamme de produits à la pointe ainsi qu’un accueil et un service client de qualité.
  • Des installations modernes pour recevoir les clients dans les meilleures conditions mais aussi pour un environnement de travail quotidien des plus agréables.
  • Une fonction alliant créativité et rigueur dans laquelle vous pourrez prendre des responsabilités.
  • Des contacts variés et intéressants (clients, installateurs, fournisseurs et collègues).
  • L’opportunité d’évoluer à terme.
  • Un contrat à durée indéterminée et à temps plein.

  • Publiée le:mer. 5 juin 2019
  • Lieu: Malmedy
E-mail

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Appelez MARYLINE GEHL
au numéro suivant: 081 62 56 63
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